Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun p2bvip

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di p2bvip, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisPerlindungan akaun penggunaHubungi kami untuk pertanyaan
p2bvip Terma dan Syarat Akaun p2bvip
SALURAN BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau tidak faham mana-mana bahagian terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman p2bvip.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan sokongan p2bvip melalui e-mel.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di p2bvip.pro untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma…
PERLINDUNGAN DAN INTEGRITI DATA

Cara p2bvip Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan integriti akaun anda. Setiap aspek berikut menjelaskan pendekatan kami dalam memenuhi kewajipan di bawah terma dan syarat platform ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

p2bvip menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

p2bvip berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terdahulu. Sebarang baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan kami dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, kes boleh dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat p2bvip. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun p2bvip. Penggunaan berterusan platform ini menunjukkan anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua permohonan hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan rasmi kami.

p2bvip berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan disiarkan di laman p2bvip.pro, dan penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang baharu.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan enkripsi. Walau bagaimanapun, syarat perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai bersama terma p2bvip.

Jika akaun digantung atas sebab melanggar terma, kami akan menyemak kes anda secara dalaman. Baki wang yang sah setelah disahkan akan dikembalikan melalui kaedah asal seperti FPX atau Touch 'n Go dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan p2bvip melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadam. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses p2bvip di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan dan keperluan undang-undang di kawasan kediaman anda.